在Mac上添加邮箱账户的步骤如下：
1. 打开“系统偏好设置”：点击屏幕左上角的苹果图标，选择“系统偏好设置”。
2. 打开“互联网账户”：在系统偏好设置窗口中，找到并点击“互联网账户”选项。
3. 添加邮箱账户：在互联网账户窗口中，点击左侧的“添加账户”按钮。
4. 选择邮箱提供商：在弹出的窗口中，选择你使用的邮箱提供商，例如Gmail、Outlook等。
5. 输入账户信息：根据提示，输入你的邮箱地址和密码，然后点击“继续”。
6. 配置账户设置：根据需要，选择是否同步邮件、日历、联系人等信息，并进行相应的设置。
7. 完成设置：完成账户设置后，点击“完成”按钮。
如果你尝试了以上步骤但仍然无法成功添加邮箱账户，可能是由于以下原因：
- 输入的邮箱地址或密码错误：请确保输入的邮箱地址和密码是正确的，可以尝试重新输入。
- 邮箱提供商设置问题：不同的邮箱提供商可能有不同的设置要求，你可以查阅相关的帮助文档或联系邮箱提供商的客服支持。
- 网络连接问题：请确保你的Mac已连接到互联网，可以尝试重新连接网络或使用其他网络进行尝试。
如果问题仍然存在，建议你参考邮箱提供商的官方文档或联系他们的客服支持，以获取更详细的帮助。
