有几种可能的原因导致vivo手机连接上WiFi却不能上网:
1. 路由器问题:首先,确保你的路由器正常工作并且连接到互联网。你可以尝试连接其他设备,如电脑或其他手机,看看它们是否能够正常上网。如果其他设备也无法上网,那么问题可能出在路由器上,你可以尝试重启路由器或联系网络服务提供商解决问题。
2. WiFi密码错误:确保你输入的WiFi密码是正确的。如果密码错误,你的手机将无法连接到WiFi并上网。你可以尝试重新输入密码或者重置WiFi密码。
3. IP地址冲突:如果你的手机和其他设备使用了相同的IP地址,可能会导致无法上网。你可以尝试在手机的WiFi设置中选择“静态IP地址”,然后手动输入一个唯一的IP地址。
4. DNS设置问题:DNS(域名系统)是将域名转换为IP地址的系统。如果你的手机的DNS设置有问题,可能会导致无法上网。你可以尝试在手机的WiFi设置中选择“静态IP地址”,然后手动输入一个可靠的DNS服务器地址,如Google的8.8.8.8。
5. 软件问题:有时候,手机上的某些应用程序可能会干扰WiFi连接。你可以尝试关闭或卸载一些可能引起问题的应用程序,然后重新连接WiFi。
如果以上方法都无法解决问题,你可以尝试重启手机或者恢复出厂设置。如果问题仍然存在,可能需要联系vivo客服或者手机维修中心寻求进一步的帮助。