食行生鲜

食行生鲜app是一款生鲜配送服务平台，生活中常见的生鲜商品头通过它都能买到，价格还很实惠，动动手指就能配送上门。

软件介绍

食行（hang）是江苏随易信息科技有限公司创立的生鲜直投项目，是响应新一轮加快“菜篮子工程”建设的号召，立足于家庭生鲜农产品的供应，以B2C电子商务为载体，以生鲜直投站为社区服务点，由农业生产基地直供地产生鲜至社区，短途冷链配送，直投保鲜柜智能保鲜，从农产品基地到餐桌全程监控农产品质量，全方位保障食品安全。

食行通过自主研发的多媒体自助终端、互联网、3G无线网络及生鲜直投保鲜柜，为居民搭建惠民平价、便捷购买、优质保鲜的服务体系。背靠认证的苏州优质农产品基地，形成种植、采摘、分拣、包装、配送于一体的产业链，减少流通环节，有效降低供应成本，短途冷链配送至生鲜直投站，站内直投保鲜柜智能保鲜持续确保生鲜纯正品质，进而实现从农产品基地到餐桌全程监控农产品质量。

食行秉承“民以食为天，吾以食为责”的理念，为追求健康品质生活的家庭提供优质生鲜配送服务。消费者可通过食行官网、自助终端、呼叫中心、手机应用、四种途径24小时不限时订购生鲜食品，以现金、网银/支付宝、银联卡等多种方式进行支付，方便了各类消费人群的购买及支付需求。食行将平淡的家务时光变成享受家庭美好生活新方式，为居民提供优越的生活品质。

食行让您买得实惠，取得方便，吃得新鲜！

软件特色

【无接触配送】：手机买菜，小区“冰箱”取菜，全程无需与人接触。

【新鲜预订】：今日订明日取，先下单后采购，从田地到小区8小时，无隔夜菜，新鲜安全。

【超市品质菜场价】：用比菜场还便宜的价格，吃上超市品质的生鲜。

【想吃啥都有】：8000多种商品，你想吃的，在这里都能找得到。

【安全可追溯】：生鲜产品每批次必检，二维码溯源系统轻松查询商品来源。

【轻松售后】:商品问题轻松退，专人客服24小时在线服务。

【内容社区】：欢迎会做饭的你。

软件优势

1、轻松售后：商品问题轻松退，专人客服24小时在线服务。

2、内容社区：欢迎会做饭的你。

3、新鲜预订：今日订明日取，先下单后采购，从田地到小区8小时，无隔夜菜，新鲜安全。

4、超市品质菜场价：用比菜场还便宜的价格，吃上超市品质的生鲜。

5、无接触配送：手机买菜，小区“冰箱”取菜，全程无需与人接触。

6、想吃啥都有：8000多种商品，你想吃的，在这里都能找得到。

7、安全可追溯：生鲜产品每批次必检，二维码溯源系统轻松查询商品来源。

软件功能

1、最新鲜的食物每天都在网上以很低的价格出售

2、通过专业的产品加工，为用户提供最合理的价格和优质的新鲜购物体验

3、超市优质新鲜食品，价格低于市场

更新日志

【更新内容】

1、限时抢购排序优化，推荐更智能；

2、支持社区团订单显示；

3、优化各主要商品列表的展示元素及规则；

4、部分商品浏览时可以查看菜谱，做菜更简单；

5、已知bug修复和优化。

常见问题

1.食行每天任何时间都可以买菜吗？

食行24小时接受订购，用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单，并选择合适配送时段与取菜时间。

2.食行卡有密码保护吗？如果遗失了，怎么办？

食行卡目前为试用时期，为操作方便，不强制要求密码设置，但是食行卡和您的手机会进行绑定，即使遗失后他人冒用，订单短信还是会发送到绑定的手机号码上，此时，您就可以第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。

3.取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办？

请您在收到包裹的第一时间通过微信shihang34580/qq734580000/热线4008034580联系我们，我们会及时为您处理。

4.食行可以开发票吗？

您可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。（注：每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。）我们将会尽快给予汇总和审核，审核完成后发票将自动生成订单，于15号下午配送至您所在站点直投柜中。届时请您前往站点领取发票！

软件教程

　食行生鲜怎么取货？

　单成功后，取货流程如下：

将您的食行卡放置到食行生鲜柜上的刷卡区，存储您食材的柜子即可自动弹开，您可轻松将包裹取出！

食行会在预定时间后将食材送到您所在小区的生鲜存储柜中，菜品入柜后您会收到提示短信，到指定柜子刷卡取菜即可。

由于通讯延迟或手机上的软件拦截情况下，您可能会收不到短信，如果您没有收到入柜短信，在取菜时间点后请直接去站点取菜。

您可以选择以下2种方式查询菜品所在柜子。

1.我的订单中查询

在网站或者终端机进入“我的订单”页面，即可查看包裹所在的柜子。

2.柜子显示屏查询

将卡片放置到任一生鲜柜的刷卡区5秒，该生鲜柜的绿色电子屏显示区，会显示“您的包裹在X号柜X号箱”。

如您未办理食行卡

使用您注册时的手机号码编辑短信DDMM发送至0512-66834580(上海用户),0512-66587658（苏州用户）获取开箱密码以及相关信息，在柜子上的密码输入区输入密码，即可弹开柜子，便可取走您的包裹。如果有多个包裹，输入密码后显示区域会提示另一柜子的信息。

请勿漏取您的包裹；

食行的生鲜存储柜分为常温柜和冷藏柜。

根据您订购商品的存储属性，您的订单可能会拆分，分别放在常温柜和冷藏柜，请您确认自己的包裹是否都领取完毕；

冷藏柜为了保证安全和温度控制，在刷卡取菜的时候，可能会遇到弹出不明显的现象，请您根据订单所在的存储箱号用手打开即可。

更新日志

1、限时抢购排序优化，推荐更智能；

2、支持社区团订单显示；

3、优化各主要商品列表的展示元素及规则；

4、部分商品浏览时可以查看菜谱，做菜更简单；

5、已知bug修复和优化。

软件评测

在网上订购生鲜产品后，它们将被送到生鲜配送柜并被带下楼。早上不必出门买菜，但在家可以吃到新鲜健康的蔬菜，省时省力。对于平时没时间买菜的朋友来说，它是一个神器。而且，食品经过了多方面的测试，食品银行承诺的所有低温包装的配送时间比食品银行承诺承诺的配送时间长90多分钟。订单按结算金额的20%计算。如果所有低温包裹的到达时间超过食品银行承诺的配送时间30至90分钟，订单将按结算金额的10%折扣计算。